NURO光 工事 キャンセル

NURO光の工事のキャンセルはできる?

NURO光のキャンセルは可能ですが、工事の進捗段階によってキャンセル料がかかってきます。

 

工事の各段階とキャンセル料

 

宅内工事未

キャンセル料はかかりません

 

宅内工事完了、宅外工事未

工事費(中断)がかかります。

 

戸建:25,000円(税抜)
マンションミニタイプ:23,000円(税抜)

 

連絡先は、NURO 光 開通センターです。
こちらをご参照ください。
NURO光の工事の問い合わせ先一覧

 

屋外工事完了

 

工事のキャンセル(申し込みのキャンセル)ではなく、解約になります。

 

工事費:40,000円
追加工事費(同日工事費、土日祝追加宅内工事費など):3,000〜8,000円
2年契約の NURO光G2Vの場合、違約金:9,500円

 

などが請求されます。

 

ひかり電話のキャンセル料

 

ひかり電話は、屋外工事完了後作業が進みますので、屋外工事完了前であればキャンセル料はかかりません。

 

屋外工事完了後、1周間ほどで開通となります。開通後は、工事キャンセルではなく、解約扱いとなり、
交換機の工事費:1,000円
番号ポータビリティ工事費:1,500円(番号ポータビリティの場合のみ)
かかります。

 

 

タイミングによってはトラブルになることも

 

宅外工事の前日だと、工事キャンセルはできないとの記載もあります。

 

キャンセルを申し出るタイミングによってはトラブルになる可能性もありますので、キャンセルする場合は一刻もはやくしたほうが良いです。